Effective Date: June 2, 2026
1.1. These Terms and Conditions (hereinafter referred to as the "Terms") define the rules for using the website (hereinafter referred to as the "Service") accessible at orzola.art.
1.2. The owner and administrator of the Service is the entity operating in the Autonomous Community of the Canary Islands (Kingdom of Spain): Zuzanna Ewa Wisniewska with its registered office in Lanzarote (hereinafter referred to as the "Service Provider").
1.3. The Service Provider can be contacted via e-mail at: [email protected].
1.4. Any User interacting with the Service is strictly obliged to comply with the provisions of these Terms.
2.1. The Service acts solely as an informational and display platform. The primary digital functionality of the Service is the integration of external software components (widgets) provided by a third party – the BedBooking system (BedBooking Sp. z o.o.).
2.2. THE SERVICE PROVIDER IS NOT A PARTY TO ANY RESERVATION AGREEMENT OR TOURIST ACCOMMODATION LEASE AGREEMENT. All transactions, reservations, payment processes, and real-time room/apartment availability calculations are executed directly within the external BedBooking booking engine.
2.3. The reservation agreement is concluded directly between the User and the operator of the accommodation property under the terms specified by the BedBooking system and the internal regulations of the respective property.
2.4. The Service Provider shall not be held liable for:
3.1. For the correct display of the Service content and the proper functioning of the booking widget, a device with Internet access, a standard web browser, and strictly enabled JavaScript and cookies support are required.
3.2. By using the BedBooking widget, the User simultaneously becomes subject to the terms of service and privacy policy of BedBooking Sp. z o.o.
4.1. The holiday apartments presented in the Service hold the official and legally required tourist licenses of the Autonomous Community of the Canary Islands (Vivienda Vacacional – VV). The license numbers assigned to individual properties are displayed in the descriptive sections of the Service or directly within the booking module.
5.1. Complaints regarding technical aspects of the functioning of the Service itself (e.g., failure to load a subpage) should be sent to the e-mail address indicated in section 1.3. The resolution period is 14 days.
5.2. Complaints regarding the booking process, accommodation standards, cancellations, fees charged, or improper execution of the accommodation service must be directed directly to BedBooking or the entity managing the specific accommodation property.
5.3. In accordance with Canary Islands legislation, official complaint sheets (Hojas de Reclamaciones) are available to guests at the physical location where the services are performed (reception / apartment).
6.1. The controller of personal data processed for the purpose of maintaining the Service and sending general inquiries is the Service Provider.
6.2. Data entered by the User into the booking widget form (first name, last name, payment card details, phone number) are transmitted directly to the BedBooking system and processed there under the terms specified in the BedBooking privacy policy and by the ultimate accommodation provider. The Service Provider's website does not retransmit or store this data in its local database.
7.1. For matters not regulated by these Terms, the applicable provisions of the law of the Kingdom of Spain and the European Union shall apply.
7.2. Any disputes arising from the operation of the Service shall be resolved by the competent courts for the registered office of the Service Provider (Canary Islands, Spain).
Fecha de entrada en vigor: 2 de junio de 2026
1.1. Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los "Términos") regulan el uso del sitio web (en adelante, el "Servicio") accesible bajo la dirección URL orzola.art.
1.2. El propietario y administrador del Servicio es la entidad que opera en la Comunidad Autónoma de Canarias (Reino de España): Zuzanna Ewa Wisniewska con domicilio social en Lanzarote (en adelante, el "Prestador del Servicio").
1.3. El contacto con el Prestador del Servicio es posible a través del correo electrónico: [email protected].
1.4. Todo Usuario que interactúe con el Servicio está estrictamente obligado a cumplir con las disposiciones de estos Términos.
2.1. El Servicio actúa exclusivamente como una plataforma informativa y de exposición. La principal funcionalidad digital del Servicio es la integración de componentes de software externos (widgets) proporcionados por un tercero: el sistema BedBooking (BedBooking Sp. z o.o.).
2.2. EL PRESTADOR DEL SERVICIO NO ES PARTE DE NINGÚN CONTRATO DE RESERVA NI DE ARRENDAMIENTO DE ALOJAMIENTO TURÍSTICO. Todas las transacciones, reservas, pfocesos de pago y cálculos de disponibilidad de habitaciones/apartamentos en tiempo real se ejecutan directamente en el motor de reservas externo de BedBooking.
2.3. El contrato de reserva se celebra directamente entre el Usuario y el explotador del establecimiento de alojamiento bajo las condiciones especificadas por el sistema BedBooking y los reglamentos internos de dicha propiedad.
2.4. El Prestador del Servicio no asumirá ninguna responsabilidad por:
3.1. Para la correcta visualización del contenido del Servicio y el adecuado funcionamiento del widget de reserva, se requiere un dispositivo con acceso a Internet, un navegador web estándar y estrictamente activado el soporte de JavaScript y cookies.
3.2. Al utilizar el widget de BedBooking, el Usuario queda sujeto simultáneamente a los términos de servicio y a la política de privacidad de BedBooking Sp. z o.o.
4.1. Los apartamentos vacacionales presentados en el Servicio cuentan con las licencias turísticas oficiales y legalmente exigidas por la Comunidad Autónoma de Canarias (Vivienda Vacacional – VV). Los números de licencia asignados a cada propiedad se muestran en las secciones descriptivas del Servicio o directamente dentro del módulo de reserva.
5.1. Las reclamaciones relativas a los aspectos técnicos del funcionamiento del propio Servicio (por ejemplo, el fallo en la carga de una subpágina) deben dirigirse a la dirección de correo electrónico indicada en el apartado 1.3. El plazo de resolución es de 14 días.
5.2. Las reclamaciones relativas al proceso de reserva, estándares del alojamiento, cancelaciones, tarifas cobradas o ejecución defectuosa del servicio de alojamiento deben dirigirse directamente a BedBooking o a la entidad gestora del establecimiento de alojamiento específico.
5.3. De acuerdo con la legislación de la Comunidad Autónoma de Canarias, existen Hojas de Reclamaciones oficiales a disposición de los huéspedes en el lugar físico donde se prestan los servicios (recepción / apartamento).
6.1. El responsable del tratamiento de los datos personales tratados con el fin de mantener el Servicio y gestionar las consultas generales es el Prestador del Servicio.
6.2. Los datos introducidos por el Usuario en el formulario del widget de reserva (nombre, apellidos, datos de la tarjeta de pago, teléfono) se transmiten directamente al sistema BedBooking y se tratan allí bajo las condiciones especificadas en la política de privacidad de BedBooking y por el proveedor final del alojamiento. El sitio web del Prestador del Servicio no retransmite ni almacena estos datos en su base de datos local.
7.1. Para lo no regulado en los presentes Términos, serán de aplicación las disposiciones vigentes del derecho del Reino de España y de la Unión Europea.
7.2. Cualquier controversia derivada del funcionamiento del Servicio será resuelta por los tribunales competentes del domicilio social del Prestador del Servicio (Canarias, España).